Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Ils sont expédiés selon votre choix soit par lettre recommandé avec signature la réception, soit par colis Bpack sans signature. Hors Belgique, nous pouvons expédier par transporteur express(TNT, UPS), merci de nous contacter pour connaître le tarif applicable dans votre situation

. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Vos bijoux sont emballés avec le plus grand soin dans des boites en carton aux dimensions adaptées à votre commande. Pour la sécurité du transport ces boites ne comportent aucune mention extérieure telle que bijou , jewels, juweel, ou similaire. En choisissant le mode de transport vous en assumez le risque. Si le colis arrive déchiré, abimé, veuillez immédiatement déposer réclamation au transporteur.


Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.


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